Свежие вакансии в Великом Новгороде
,
Свежие вакансии Великий Новгород работа

Статьи о работе


Авторизация: 

 



Работа в Великом Новгороде свежие вакансии


ВАКАНСИИ В ВЕЛИКОМ НОВГОРОДЕ

Автосервис,Транспорт


Администратор СТО

 
 (голосов: 0)

Описание вакансии:
Описание: Работа в автоцентре

Требования и обязанности:
Требования: Девушка от 21 года Обязанности: 2.1. Встречает клиентов, посещающих сервисный центр, отвечает на все входящие звонки, поступающие в сервисный центр, по установленным правилам, делая при этом записи в журнале о клиенте, автомобиле, запрашиваемых работах. 2.2. По согласованию с Сервис-менеджером ведёт предварительную запись автомобилей на ремонт, обслуживание, осмотр, установку дополнительного оборудования; оформляет предварительный заказ-наряд при после предварительной записи по телефону до визита клиента в электронном виде, передает Сервис-менеджеру и в отдел запчастей информацию о необходимых в будущем запчастях, оформляет счёт, акт выполненных работ и прочую документацию; информирует Сервис-менеджера о полученных сообщениях в адрес СТО по почте, электронной почте, телефону, факсу и т.п. 2.3. Накануне визита клиента совершает звонок клиенту с целью подтверждения прибытия клиента к назначенному времени и подтверждения перечня заявляемых работ. 2.4. К моменту прибытия клиента формирует первичный пакет документов в программе «Авто-Дилер». Заносит (проверяет наличие информации) в базу данных всю необходимую информацию об автомобиле и клиенте. 2.5. Выполняет обязанности кассира-операциониста. 2.6. Принимает оплату за выполненные работы и оказанные услуги согласно заказ-наряда. После получения полной суммы по требованию клиента оформляет квитанцию и выдаёт его клиенту. По указанию Сервис-менеджера закрывает заказ-наряд, распечатывает акт выполненных работ. 2.7. Ведёт приём телефонных звонков, отвечает на вопросы клиентов по объёму предоставляемых услуг, о стоимости фиксированных работ согласно утверждённому прейскуранту. Осуществляет перевод звонков в соответствии с их спецификой на компетентные службы или конкретных должностных лиц. 2.8. Контролирует оплату предварительных счетов, оплату работ и услуг, произведённых с отсрочкой платежа. 2.9. Информирует непосредственного руководителя о причинах препятствующих выполнению своих функциональных обязанностей, о возникших конфликтных ситуациях вне зависимости от того, удалось их решить или нет; 2.10. Способствует созданию благоприятного делового и морального климата на предприятии. 2.11. Подготавливает в соответствии с планом или по указанию руководителя отчёты, справки и другую информацию, необходимую для анализа работы предприятия

Условия работы:
Условия: 2/2 з/п оклад+%

Контакты для связи:
Контакты: Petrov_smayak@mail.ru





Высказать мнение
Введите два слова, показанных на изображении:
  Работа в Великом Новгороде