Свежие вакансии в Великом Новгороде
,
Свежие вакансии Великий Новгород работа

Статьи о работе


Авторизация: 

 



Работа в Великом Новгороде свежие вакансии


ВАКАНСИИ В ВЕЛИКОМ НОВГОРОДЕ

IT технологии


Специалист по планированию работы call-центра (WFM-специалист)

 
 (голосов: 0)

Описание вакансии:
Описание: ООО "СТД Петрович" приглашает на работу специалиста по планированию работы call-центра.

Требования и обязанности:
Требования* : -высшее образование (математика, сфера ИТ) -желателен опыт работы в сфере аналитики, статистики или IT-технологий -опытный пользователь MS Office, знание Excel на профессиональном уровне -навык анализа данных и работы с большим объемом информации -системное мышление -готовность к работе в режиме многозадачности -стрессоустойчивость Обязанности: -прогнозирование объема нагрузки на колл-центр -контроль соблюдения целевого уровня сервиса в колл-центре -анализ причин отклонений от целевых показателей, выполнение предупреждающих и корректирующие действий -работа в специализированной программе TELEOPTI CCС (сбор статистики, анализ тенденций звонков, прогнозирование, составление, публикация и оперативное управление графиком работы) -редактирование правил прогнозирования и распределения ресурсов -оптимизация процесса работы с графиками специалистов -работа в программе 1C (заполнение табеля учета рабочего времени) -отчетность

Условия работы:
Условия: -работа в крупной, профессиональной и развивающейся Компании -обучение в процессе стажировки -официальное трудоустройство согласно ТК РФ -своевременный стабильный доход от 30 000 руб. -график работы 08:00-17:00 (понедельник – пятница) -полный социальный пакет, ДМС -корпоративное обучение, корпоративный университет, гранты на образование

Контакты для связи:
Контакты: Эл.почта: personal.rcc@petrovich.ru Телефон: 33-55-99, доб. 4295 Чтобы мы рассмотрели вашу кандидатуру, необходимо прислать резюме на эл. адрес с указанием вакансии Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашей Компании. Мы обязательно рассмотрим Ваше резюме в течение 14 дней. Отсутствие ответа в течение двух недель означает, что, к сожалению, на сегодня у нас нет подходящих вакансий. При этом Ваше резюме будет сохранено в нашей информационной системе и, если подходящая вакансия появится в будущем, мы предложим ее Вам для рассмотрения





Высказать мнение
Введите два слова, показанных на изображении:
  Работа в Великом Новгороде